Com a reabertura das operações de alimentação por todo o país, a Ancar Ivanhoe, uma das maiores empresas de shoppings do país, em parceria com a Onyo, especializada em operações digitais de food service, implementou uma nova forma de atendimento para os serviços de alimentação. A partir da segunda quinzena de julho, os aplicativos dos shoppings Pátio Paulista, Golden Square, Eldorado e Bandeiras vão ganhar um cardápio digital e os consumidores poderão escolher como e quando querem receber suas refeições. Até setembro a expectativa é que a solução que integra o online com o offline esteja implementada em 20 empreendimentos do grupo.

Para usufruir do serviço, o cliente pode fazer o pedido em um dos restaurantes do shopping pelo seu próprio celular, pagar online e optar por receber na mesa da praça de alimentação, em casa, no trabalho ou buscar no restaurante, sem custo adicional. A iniciativa ainda busca evitar filas e aglomerações nos restaurantes e operações de fast food com o serviço que não necessita de contato.

Para garantir agilidade no atendimento, a plataforma ainda permite ao consumidor visualizar, em tempo real, quanto tempo cada restaurante leva para preparar o prato, antes mesmo de fazer o pedido. Para isso, foi criado um algoritmo dinâmico de cálculo do tempo de preparo. 

Confira os shoppings que vão aderir a ação:

São Paulo:

• Shopping Pátio Paulista
• Shopping Eldorado
• Golden Square Shopping
• Shopping Parque das Bandeiras

Rio de Janeiro:

• Shopping Madureira
• Shopping Boulevard 
• Rio Design Barra
• Rio Design Leblon
• Shopping Nova América
• Shopping Nova Iguaçu
• Downtown

Rio Grande do Sul:

• Iguatemi Porto Alegre

Distrito Federal:

• Shopping Conjunto Nacional

Ceará:

• North Shopping Fortaleza
• North Shopping Jóquei
• North Shopping Maracanaú 
• Via Sul Shopping

Rio Grande do Norte:

• Natal Shopping

Rondônia

• Porto Velho Shopping

Mato Grosso:

• Pantanal Shopping